Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Money EdgeX Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Piękna 12, 00-549 Warszawa, NIP: 1234567890 (dalej: „Usługodawca").
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z usług Usługodawcy (dalej: „Klienci").
3. Akceptacja Regulaminu następuje przez złożenie zamówienia na usługę lub podpisanie umowy o świadczenie usług.

§ 2. Definicje

1. Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym doradztwo biznesowe, optymalizacja procesów, szkolenia, analityka biznesowa.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem.
4. Serwis - strona internetowa money-edgex.com.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Doradztwo biznesowe i strategiczne
   • Optymalizacja procesów biznesowych
   • Szkolenia pracowników i rozwój kompetencji
   • Analityka biznesowa i raportowanie
   • Konsultacje w zakresie zarządzania
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnej umowie z Klientem.
3. Usługodawca ma prawo do korzystania z usług podwykonawców przy realizacji zleceń.

§ 4. Zawieranie umów

1. Umowy o świadczenie usług zawierane są w formie pisemnej lub elektronicznej.
2. Oferta Usługodawcy jest ważna przez okres w niej określony, nie krótszy niż 14 dni.
3. Zawarcie umowy następuje z chwilą akceptacji oferty przez Klienta.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§ 5. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:
   • Świadczenia usług zgodnie z zawartą umową
   • Dochowania należytej staranności
   • Zachowania poufności otrzymanych informacji
   • Informowania Klienta o istotnych okolicznościach wpływających na realizację usług
2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za jakość świadczonych usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 6. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:
   • Uiszczania należności za usługi w terminach określonych w umowie
   • Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usług
   • Dostarczania prawdziwych i kompletnych informacji
   • Udostępnienia niezbędnych materiałów i dokumentów
2. Klient ponosi odpowiedzialność za skutki opóźnień wynikających z niespełnienia powyższych obowiązków.

§ 7. Wynagrodzenie i płatności

1. Wysokość wynagrodzenia za usługi określana jest w indywidualnej umowie.
2. Wynagrodzenie płatne jest na podstawie faktury VAT w terminie 14 dni od daty jej wystawienia.
3. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych.
4. Usługodawca ma prawo do wstrzymania świadczenia usług w przypadku opóźnienia w płatności.

§ 8. Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszystkich informacji otrzymanych w trakcie współpracy.
2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje przez okres 5 lat od zakończenia współpracy.
3. Ujawnienie informacji poufnych możliwe jest jedynie za pisemną zgodą drugiej strony lub na podstawie przepisów prawa.

§ 9. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może być rozwiązana:
   • Za porozumieniem stron
   • Przez wypowiedzenie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
   • Bez wypowiedzenia w przypadkach określonych w umowie
2. W przypadku rozwiązania umowy Klient zobowiązany jest do zapłaty za usługi wykonane do dnia rozwiązania.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za usługi, których dotyczy roszczenie.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń i wskazówek.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości usług powinny być zgłaszane niezwłocznie po wykryciu wad.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie pisemnej lub elektronicznej.

§ 12. Właściwość intelektualna

1. Materiały opracowane przez Usługodawcę w ramach świadczonych usług stanowią jego własność intelektualną.
2. Klient nabywa prawo do korzystania z materiałów w zakresie określonym w umowie.
3. Zabronione jest rozpowszechnianie materiałów bez zgody Usługodawcy.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2025 roku.

Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2025 roku